Charte de confidentialité

Cette charte explique comment WIMEXIA traite les données personnelles dans le cadre de la consultation du site, des demandes de contact et des commandes.

Responsable du traitement

À compléter avant publication commerciale : identité complète du responsable du traitement, adresse postale et coordonnées de contact dédiées aux demandes relatives aux données personnelles.

Données collectées

Selon votre utilisation du site, WIMEXIA peut traiter notamment : informations d'identification, coordonnées, adresse de livraison, adresse de facturation, contenu des messages, informations de commande, données de paiement nécessaires à la transaction, données techniques de navigation et préférences de consentement.

Finalités

Les données peuvent être utilisées pour gérer les commandes, livraisons, paiements, factures, demandes de contact, retours, remboursements, service client, sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de l'expérience et respect des obligations légales.

Bases légales

Les traitements peuvent reposer, selon les cas, sur l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime de WIMEXIA ou votre consentement, notamment pour certains cookies, la prospection ou des services optionnels.

Destinataires

Les données peuvent être transmises uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin : solution e-commerce, prestataires de paiement, transporteurs, outils de support, hébergement, maintenance, sécurité, comptabilité et autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales applicables, notamment comptables, fiscales, contractuelles ou probatoires.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Lorsque c'est le cas, WIMEXIA veille à ce que des garanties appropriées soient prévues conformément aux règles applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données lorsque ces droits s'appliquent. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous via la page Nous contacter en précisant votre demande. Une vérification d'identité peut être demandée si nécessaire.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

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